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Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España por SISTEMAS TRES PUNTO CERO, S.L. B66109620 , en adelante SISTEMAS 3.0  con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a SISTEMAS 3.0 implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de SISTEMAS 3.0 vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por SISTEMAS 3.0. El hecho que SISTEMAS 3.0 no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Precios:

Los precios publicados en SISTEMAS 3.0 son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en SISTEMAS 3.0.

Las ofertas sobre productos en venta en SISTEMAS 3.0  se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en SISTEMAS 3.0 mediante:

-Transferencia bancaria.

-Tarjeta Bancaria

– Bizum

Productos:

Las ofertas presentadas por SISTEMAS 3.0 son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. SISTEMAS 3.0 se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor SISTEMAS 3.0.

Envíos:

·         Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

·         Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en SISTEMAS 3.0

·         Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

·         No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

·         Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y esta firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

·         Solo realizamos envíos en España.

Políticas de devoluciones y anulaciones

Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo excepto servicios,  comprado en  SISTEMAS 3.0 en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

El artículo que haya comprado en SISTEMAS 3.0 , devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones, será aceptado.

ESTARA EXENTO DE CUALQUIER CAMBIO O DEVOLUCION AQUELLOS ARTICULOS QUE HAYAN SUFRIDO ALGUN DESPERFECTO POSTERIOR A SU RECEPCION CANCELANDO ASI CUALQUIER OPCION DE REEMBOLSO O CAMBIO.

En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución SISTEMAS 3.0 se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente mediante correo electrónico a info@reparapc.es

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, SISTEMAS 3.0 correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, esta Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que SISTEMAS TRES PUNTO CERO, S.L. con dirección C/Riera Blanca, 137 Local 2 08028 Barcelona e email info@reparapc.es,  recaba, trata y protege los datos de carácter personal de las personas que acceden o hacen uso de sus servicios.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

SISTEMAS 3.0 trata los datos personales recabados para la gestión de la atención a clientes y personas interesadas en los productos de SISTEMAS 3.0 , fidelización de clientes, envío de newsletter y comunicaciones comerciales divulgativas de productos y servicios de la organización, invitación a eventos y celebración de concursos así como para la realización de perfiles vinculados a las preferencias de las personas usuarias sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las personas.

Respecto de cada uno de los servicios ofrecidos la persona usuaria encontrará en este portal de privacidad una política informativa específica relativa al tratamiento de los datos personales que se le solicitan para la ejecución del servicio de que se trate.

PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales recabados proceden directamente de la información ofrecida por las personas a las que dichos datos se refieren.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS

Las personas usuarias de los servicios de SISTEMAS 3.0 garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarias para atender a las finalidades para las que, en cada caso, hayan sido recabados al objeto de mantener la relación o vínculo de la persona interesada con SISTEMAS 3.0 y no se solicite su supresión por la persona, siendo asimismo conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de obligaciones legales exigibles a SISTEMAS 3.0.

LEGITIMACIÓN. TÍTULO LEGAL HABILITANTE PARA EL USO DE LOS DATOS

La legitimación para el tratamiento de los datos por parte de la SISTEMAS 3.0 se efectuará en los términos establecidos por el artículo 6 del Reglamento General Europeo de Protección de Datos, relativo a datos ordinarios, o, en su caso, al artículo 9 de dicho Reglamento Europeo relativo a categorías especiales de datos, siendo informada la persona titular de los mismos del título o títulos de licitud que en cada prestación de servicio se apliquen, y que podrán ser el consentimiento, la ejecución de una relación jurídica en la que la persona sea parte, el cumplimiento de una obligación legal o el interés y legítimo de SISTEMAS 3.0 en el desarrollo de sus servicios y competencias.

DESTINATARIOS

Durante el tratamiento de los datos personales SISTEMAS 3.0 no realizará ninguna cesión de estos salvo en cumplimiento de una obligación legal o previa autorización de la persona a la que se solicitará en el caso en que sea necesario, informándosele de las consecuencias que de no hacerlo pueden suponer y, en concreto, la imposibilidad de prestar el servicio de que se trate. La prestación de los distintos servicios puede requerir la utilización de comunicaciones a empresas de servicios informáticos que actúan en calidad de encargados de tratamiento de la Universidad, sometidas a condiciones de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos, pudiendo estar ubicadas fuera de la Unión Europea al amparo del acuerdo Estados Unidos-Unión Europea Privacy Shield o Escudo de Privacidad. Información disponible en: https://www.privacyshield.gov

DERECHOS

SISTEMAS 3.0 facilita a las personas interesadas el ejercicio de los siguientes derechos vinculados al tratamiento de sus datos personales:

·         Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.

·         Derecho a solicitar su rectificación o supresión.

·         Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.

·         Derecho a oponerse al tratamiento.

·         Derecho a la portabilidad de los datos.

·         Derecho a retirar el consentimiento prestado.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si SISTEMAS 3.0 trata datos personales que le conciernan, pudiendo acceder las personas interesadas a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos.

En este caso, SISTEMAS 3.0 dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, la persona interesada tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ello podrá dirigir un escrito a SISTEMAS 3.0 a la dirección postal C/Riera Blanca, 137 Local 2 08028 Barcelona o enviar un email a la dirección electrónica info@reparapc.es.

En caso de que sienta no satisfechos sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos competente a través de su sitio web www.agpd.es.

Política de Privacidad Clientes 


FINALIDAD

¿Para qué tratamos sus datos?

SISTEMAS 3.0 trata los datos facilitados para las siguientes finalidades:

·         Gestionar la relación con el cliente en la totalidad del proceso, desde su interés manifestado en la consulta o visionado de artículos en establecimientos de la marco o a través del sitio web hasta la atención post-venta.

·         Analizar los perfiles de preferencias e intereses en la marca, de actividad desarrollada en el sitio web y compra de productos, así como el seguimiento de la marca por parte de la persona, sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las personas.

·         Gestionar el proceso de fidelización de clientes.

·         Gestionar el envío de newsletter y de comunicaciones comerciales y divulgativas de productos y servicios de la organización, basados o no en preferencias, así como el envío de felicitaciones de cumpleaños, a través de medios físicos y/o electrónicos.

·         Gestionar invitaciones a eventos y participación en concursos.

·         Actividad de seguimiento y contabilización de ventas generadas desde la newsletter, que permitan determinar la procedencia y el consumo de las personas compradoras.

·         Atender las consultas, quejas, reclamaciones y/o sugerencias obtenidas de los canales de contacto con la organización para la atención al cliente.

LEGITIMACIÓN

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales para el tratamiento de los datos son los siguientes:

·         Consentimiento de las personas, contemplado en el artículo 6.1.a) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

·         Interés legítimo para el envío de comunicaciones comerciales y divulgativas de productos y servicios, contemplado en el artículo 6.1.f) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

DESTINATARIOS

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

·         La gestión de los datos no supone la realización de transferencias internacionales de dichos datos.

CONSERVACIÓN

Mantenemos los datos durante un período de diez años posteriores a la prestación en aplicación de la normativa de prevención de blanqueo de capitales.

Mantenemos los datos para el envío de comunicaciones comerciales y perfiles hasta que se produzca la solicitud de baja de la persona.